 Microsoft Dynamics CRM ist eine leicht zu bedienende, flexible und integrierte Lösung, die zur Steigerung des Verkaufserfolgs beiträgt und einen erstklassigen Kundenservice ermöglicht.
Microsoft Dynamics CRM unterstützt Unternehmen beim Aufbau Gewinn bringender Kundenbeziehungen. Bei der Konzeption der Lösung wurde insbesondere auf niedrige Gesamtkosten Wert gelegt. Sie ist einfach einzurichten, anzupassen und zu benutzen. Zudem ist die Lösung über Outlook und das Internet zugänglich.
 Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Übersicht
 Microsoft Dynamics CRM 4.0 für den Vertrieb
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Die integrierten Module für Vertrieb und Kundenservice erlauben es Mitarbeitern, sämtliche Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg zu teilen.
Wiederkehrende Prozesse werden automatisiert, Mitarbeiter von zeitraubenden Tätigkeiten entlastet; gleichzeitig erhalten sie Werkzeuge, um die Vertriebseffektivität zu erhöhen und einen konsistenten, effizienten Service zu bieten.
Microsoft Dynamics CRM baut auf der .NET-Plattform auf und ist leicht in ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in Webservices zu integrieren, um unternehmensspezifische Anforderungen zu erweitern.
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- Beratung zur Geschäftsprozessoptimierung und ROI-Analyse
- Einführung, individuelle Anpassung und Integration von Microsoft CRM in bestehende IT-Stukturen
- Schulung und Coaching für Ihre Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb und Service
- Wir beraten Sie im Vorfeld einer CRM- Einführung und helfen die Balance zwischen Kosten und Nutzen zu finden.
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SP Integration berät Sie deutschlandweit in allen Aspekten und Facetten der CRM Einführung. Von der Geschäftsprozessanalyse bis zur Implementierung einer Software stehen Ihnen erfahrene Consultants zur Seite.
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